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運送資訊

1. 鑑賞期說明

   01

   • 依據消費者保護法規定：為維護消費者權益，使用線上購物之消費者享有商品到貨七天內鑑賞期的服務。若你在商品運送完成後七日內，對商品有退貨需求，請聯繫我方客服人員申請退貨，我們將會通知廠商或物流公司派件取回商品判定，收回商品後確認退貨商品完整及相關資料無誤後進行刷退，並於刷退當日寄發退款確認 E-mail 給你。目前恕不接受至實體門市辦理退貨。
   • 七天鑑賞期非試用期，辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響退貨權限。
   • 七天鑑賞期之內申請退貨，到府取貨費用由我方負擔(已產生之各項服務費不予退還)。
   • 七天鑑賞期之後才申請退貨，除已產生之服務費外，還需負擔商品運回費用。
   • 七天鑑賞期計算基準，是由消費者收到貨品的次日起計算七日(N+7)。

2. 退貨說明

   02

   • 鑑賞期內請保持床墊清潔完整並且未拆原廠包裝袋，以維護退換貨權益。
   • 若鑑賞期內已拆袋使用則本公司保有收取退換貨或收取床墊整新或包裝費之權利。
   • 七天鑑賞期之內申請退貨，到府取貨費用由我方負擔(已產生之各項服務費不予退還)
   • 七天鑑賞期之後才申請退貨，除已產生之服務費不予退還外，還需負擔商品運回費用。實際退貨運費由專人電話與您聯繫。